안녕하세요 고객님, 영리영리입니다.

기간 경과 이후 사이즈 교환 및 반품은 어려우나 예외적으로 교환 진행 도와드리려고 합니다.

27일 부처님 오신날 , 29일 대체공휴일로 인해 수거가 평소보다 늦어질 수 있는 점 참고부탁드리며, 자세한 교환 절차는 아래 내용 참고부탁드립니다!

단순변심/사이즈미스에 의한 교환 절차는 아래와 같습니다.

1. 교환접수
아래 계좌로 왕복배송비 6,000원 입금해 주시면 교환접수가 완료됩니다. 예금주명은 반드시 주문자 성함으로 부탁드립니다.
국민 827901-04-102016 영리영리(김예지)

2. 상품 회수
이전 수령하신 주소지로 빠르면 2-3 영업일 내로 해당 지역 담당 로젠택배 기사님이 고객님께 미리 연락을 드리고 픽업하실 예정이며, 기사님에 따라 스케줄이 상이할 수 있으니 택배 수거에 관련된 내용은 로젠택배 측으로 연락을 부탁드리겠습니다.
(텍 분리 / 외부착용 / 세탁한 경우 교환/반품 불가)

보내시는 택배 안에는 교환반품양식 또는 아래 내용이 기재된 쪽지를 동봉 부탁드립니다.
[구매처/주문자 성함/연락처/주소/교환사유]
★★★양식이 동봉되어 있지 않은 경우 교환처리가 어려울 수 있으니 꼭 동봉해주시기를 당부드립니다!

3. 상품 검수 및 재출고
상품이 입고되면 검수를 거친 뒤 교환요청하신 제품으로 재출고됩니다.


답변이 도움이 되셨기를 바라며, 즐거운 하루 되시길 바랍니다!

Thank you,
팀 영리영리

[ Original Message ]

아래 양식을 기입해 주시면 순차적으로 답변 드리겠습니다 :)

주문번호:2023051443898490

주문자명:박태원

상품명:pond ring clear

 친구 선물로 준비해서 교환신청이 늦어졌는데 일주일이 지났지만 교환이 안될까요?? 친구가 3초 껴본게 다 입니다 ㅠㅠ 더 작은 사이즈가 어울릴것 같아서요 부탁드립니다